De ultieme gids voor BIOENEX | Geschiedenis, recensies, informatie, producten, weetjes

Wilt u meer weten over BIOENEX? Wellicht heeft u al eens van het merk gehoord tijdens uw zoektocht naar online leveranciers van premium brandhout of briketten. Of misschien heeft u een advertentie van het bedrijf op Facebook of Instagram gezien.

Als familiebedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de houtverwarmingssector stellen wij transparantie en authenticiteit op de eerste plaats. Daarom hebben we dit artikel geschreven. Het bevat alle informatie die u nodig heeft over ons bedrijf. Hier komt u alles te weten over het merk BIOENEX, de geschiedenis van het bedrijf, het productassortiment, de klantenservice, de leveringsmogelijkheden, de inspanningen op het gebied van duurzaamheid en nog veel meer.

Wat is het verhaal achter het merk BIOENEX?

BIOENEX is een Europees familiebedrijf dat hoogwaardige houtbrandstoffen levert en is gevestigd in Letland. Aangezien ongeveer 53% van het land bedekt is met dicht bos, behoort Letland tot de meest bosrijke landen van de Europese Unie. Ter vergelijking: in het Verenigd Koninkrijk is slechts 13,5% van het grondgebied bedekt met bos. Letland blijft sterk bebost, deels dankzij de culturele traditie van respect en zorg voor de natuur.

Onze familie is sinds 6 augustus 2003 actief in de Letse houtbrandstofindustrie. In die tijd hebben we dankzij onze strenge kwaliteitsnormen, hoogwaardige producten, uitstekende klantenservice, handige online bestelmogelijkheden en snelle, gratis levering een uitstekende reputatie opgebouwd.

Na 22 jaar op de lokale Letse markt te hebben geopereerd, besloot onze familie om een premium exportmerk voor Europa op te richten. Na afweging van alle opties hebben wij besloten om het magazijn van het bedrijf in Nederland te vestigen. Het exportbedrijf SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION werd geregistreerd op 14 maart 2025. Dankzij het eenloketsysteem (One Stop Shop, OSS) van de EU slaagden we erin om de belastingheffing te vereenvoudigen door de btw voor alle landen te betalen via één btw-nummer. Kort daarna werden de domeinnamen voor Duitsland, Frankrijk, België en Nederland aangeschaf

Het bedrijf opende officieel zijn deuren op 1 augustus 2025. Sindsdien heeft het duizenden tevreden klanten in heel Europa bediend.

Waarom BIOENEX?

BIOENEX staat garant voor producten van hoge kwaliteit, eenvoudige bestellingen, snelle levering en een uitstekende klantenservice. De productie van ons brandhout, onze briketten, natuurlijke aanmaakblokjes en premium aanmaakhout voldoet aan de strengste kwaliteitsnormen. Met slechts een paar klikken bestelt u online via onze gebruiksvriendelijke en intuïtieve website. Wij bieden snelle, traceerbare levering naar alle postcodes. Bovendien is de levering gratis voor de meeste bestellingen van 4 stuks of meer. Mocht er iets misgaan of hebt u vragen, dan staat onze sympathieke en toegewijde klantenservice altijd voor u klaar.

Kortom, bestellen bij BIOENEX is kinderspel.

Wat betekent de naam 'BIOENEX'?

BIOENEX staat voor Bio Energy Express. Dit is hoe u het ontleedt:

• Bio verwijst naar het duurzame en hernieuwbare karakter van onze activiteiten.

• Energy verwijst naar de verwarmingssector waarin het bedrijf actief is.

• Express verwijst naar de toewijding aan een snelle levering, wat altijd een van de topprioriteiten van het bedrijf is geweest.

Leuk weetje: De merknaam werd aanvankelijk gestileerd als BioEnEx, om duidelijk te maken waar de naam voor staat. Vervolgens werd de naam volledig in hoofdletters weergegeven, zodat het moderner en professioneler overkwam.

Bedrijfsinformatie over BIOENEX

Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft over de Europese online leverancier van houtbrandstof BIOENEX, zoals de locatie van het hoofdkantoor en het magazijn, de registratiegegevens, de aard van de activiteiten en meer.

Waar is BIOENEX gevestigd?

BIOENEX is gevestigd in Riga, Letland. Het Europese magazijn van het bedrijf is gevestigd in Nederland en garandeert een snelle levering naar Duitsland, Frankrijk, België en Nederland.

Hoe opereert BIOENEX in Europa?

BIOENEX werkt volgens het eenloketsysteem (One Stop Shop, OSS) van de Europese Unie. Deze uniforme belastingregeling van de EU werd in 2021 ingevoerd en vereenvoudigt de grensoverschrijdende belastingheffing voor online bedrijven. Dat betekent dat wij niet in elk land waar wij actief zijn een kantoor hoeven te hebben om onze producten online aan u te kunnen verkopen.

Wat is het OSS btw-nummer van BIOENEX?

BIOENEX doet haar OSS-rapportage via het BTW-nummer LV4020363403‬0.‬

Bedrijfsregistratiegegevens van BIOENEX

Wettelijke naam: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION, SIA

Wettelijke status: Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (Lets: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību).

Hoofdkantoor: Riga, Letland 

Wettelijk adres: Vienības gatve 87B - 7, Rīga, LV-1004

Ingeschreven in het Handelsregister: 14 maart 2025

Lets btw-nummer: LV4020363403‬0‬

Activiteitscode: Overige niet-gespecialiseerde detailhandel

Actief in: Duitsland, Frankrijk, België, Nederland

Bedrijfsmodel: Direct-to-consumer (D2C) online verkoop

Product verzonden vanuit: Nederland

Bekijk de volledige bedrijfsregistratiegegevens voor BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION op Lursoft.

Informatie over leveringen door BIOENEX

In dit gedeelte vindt u alle informatie die u nodig heeft over de leveringen door BIOENEX.

Levertijden van BIOENEX

Voor zover mogelijk worden alle bestellingen die op werkdagen vóór 21:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde dag door BIOENEX verzonden. Bestellingen die daarna worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

DHL is de belangrijkste leveringspartner van BIOENEX in Europa, ook in Nederland.

Levertijden van BIOENEX

De levertijden variëren en zijn afhankelijk van het land waaruit u bestelt. Aangezien ons magazijn in Nederland is gevestigd, ontvangen klanten in de Benelux doorgaans hun bestelling de volgende dag. De levering naar Duitse adressen duurt doorgaans 1 tot 4 werkdagen. De levering naar adressen in Frankrijk neemt 2 tot 5 werkdagen in beslag.

Leveringspartners

Om onze klanten een snelle, veilige en traceerbare levering te kunnen garanderen, werkt BIOENEX samen met landelijke leveringspartners. De partner(s) waarmee wij samenwerken, is afhankelijk van het land waar u woont. Dit is de lijst van onze landelijke leveringspartners per september 2025:

Biedt BIOENEX gratis levering aan?

Ja, bij bestellingen boven een bepaald bedrag biedt BIOENEX al haar klanten gratis levering aan. De gratis levering geldt voor alle postcodes in Duitsland, Frankrijk, Nederland en België. Het exacte minimumbedrag voor gratis levering kan variëren en is afhankelijk van het seizoen, eventuele acties, uw regio en de samenwerking tussen BIOENEX en haar leveringspartners.

U vindt het actuele minimumbedrag voor gratis levering gewoonlijk in de groene informatiebalk bovenaan de pagina. Als u het niet kunt vinden, ga dan naar onze pagina 'Verzending en levering'. Daar vindt u de meest recente informatie.

Recensies en feedback

BIOENEX heeft sinds de oprichting al veel oprechte feedback van klanten ontvangen. Als premium merk streven wij naar maximale tevredenheid. Daarom proberen wij een score van vijf sterren te behalen.

U vindt de recensies van onze klanten op onze officiële TrustPilot-pagina's:

• BIOENEX Duitsland

• BIOENEX Frankrijk

• BIOENEX Nederland

• BIOENEX België / Belgique

Productportfolio van BIOENEX

BIOENEX biedt een uitgebreid assortiment van duurzaam geproduceerd, ovengedroogd haardhout, houtbriketten en aanmaakproducten. De lijst omvat momenteel vier verschillende categorieën houtbriketten van zaagsel en schors, twee soorten hardhoutbrandhout en twee aanmaakproducten.

Overzicht van de volledige productcatalogus van BIOENEX

Welke soorten briketten verkoopt BIOENEX?

BIOENEX is gespecialiseerd in hoogwaardige houtbriketten. Sommige van deze producten zijn specifiek ontworpen voor bepaalde toepassingen (zoals EmberGlow en Turbo), terwijl andere producten voor algemeen gebruik zijn bedoeld (zoals EcoBrix en BlazeBlox).

8 uur brandende EmberGlow nachtbriketten

De EmberGlow nachtbriketten zijn het paradepaardje van BIOENEX en worden vervaardigd uit een gepatenteerde mix van 100% natuurlijke zachthoutschors. Dankzij de natuurlijke eigenschappen van zachthoutschors branden EmberGlow-briketten tot wel 8 uur lang. In de meeste houtkachels zullen ze de eerste 2 uur branden en daarna nog 6 uur blijven gloeien. Gedurende deze hele periode geven ze een constante en gelijkmatige warmte af.

Deze extra lange brandduur bespaart u niet alleen tijd, maar ook geld. U hoeft niet steeds op te staan om nieuw hout in de kachel te plaatsen. En omdat ze tot 4 keer zo lang branden als traditionele briketten, daalt uw houtverbruik en bespaart u geld.

Klik hier voor meer informatie over EmberGlow nachtbriketten.

Technische informatie (EmberGlow)

Materialen en productie

Materiaal: 100% zachthoutschors van sparren en dennen

Calorische waarde (per kg): 4.500 Wh

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Productieproces: Industriële briketpers

Afmetingen en gewicht

Hoogte (mm): 70

Breedte (mm): 155

Dikte (mm): 120

Gewicht (g): 1000

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: polyethyleen met lage dichtheid (LDPE)

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 20

Briketten per doos (st): 20

Hoogte doos (mm): 333

Breedte doos (mm): 344

Dikte doos (mm): 269

Inhoud doos (l): 30,8

Turbo hardhoutbriketten met hoge warmteafgifte

De Turbo-briketten van BIOENEX worden gemaakt van zeer energierijk hardhoutzaagsel en zijn voorzien van een ventilatieopening in het midden die een schoorsteeneffect creëert, waardoor de energie razendsnel vrijkomt. Het resultaat? Een houtbriket met hoge warmteafgifte die zelfs de koudste kamers opwarmt in slechts enkele minuten.

Deze briketten zijn ideaal om zelfs tijdens de koudste winterdagen uw huis warm te houden. Ze zijn ook perfect voor gastenverblijven, vakantiehuizen, winterhutten en andere gebouwen die niet continu worden verwarmd. Plaats gewoon een paar Turbo briketten in de kachel en de kamer wordt snel merkbaar warmer.

Klik hier voor meer informatie over Turbo hardhoutbriketten.

Technische informatie (Turbo)

Materialen en productie

Materiaal: 100% hardhout berkenzaagsel

Calorische waarde (per kg): 5.150 Wh

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Productieproces: Industriële briketpers

Afmetingen en gewicht

Lengte (mm): 270

Diameter (mm): 90

Gewicht (g): 2000

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: polyethyleen met lage dichtheid (LDPE)

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 20

Briketten per doos (st): 10

Hoogte doos (mm): 198

Breedte doos (mm): 478

Dikte doos (mm): 296

Inhoud doos (l): 28

Universele BlazeBlox vuurbriketten

BlazeBlox vuurbriketten zijn een universele houtbrandstof. Het is de gulden middenweg tussen de lang brandende EmberGlow briketten van zachthoutschors en de gloeiend hete Turbo hardhoutbriketten. Ze zijn gemaakt van samengeperst naaldhoutzaagsel. Elke briket weegt ongeveer 1.660 gram. Klanten waarderen ze vanwege hun gebruiksgemak en warmteafgifte.

Qua samenstelling lijken ze erg op instant haardblokken, maar ze zijn veel voordeliger. Ze zijn namelijk verkrijgbaar in dozen van 12 stuks (en u kunt nog meer besparen als u ze in een verpakking van 4 of 8 koopt). Het enige waar u rekening mee moet houden, is dat u het vuur zelf moet aansteken. Dit is echter zeer eenvoudig met behulp van de meegeleverde instructies.

Klik hier voor meer informatie over BlazeBlox vuurbriketten.

Technische informatie (BlazeBlox)

Materialen en productie

Materiaal: 100% zachthoutzaagsel

Calorische waarde (per kg): 5.000 Wh

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Verenigd Koninkrijk

Productieproces: Industriële briketpers

Afmetingen en gewicht

Hoogte (mm): 70

Breedte (mm): 70

Dikte (mm): 295

Gewicht (g): 1670

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: polyethyleen met lage dichtheid (LDPE)

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 20

Briketten per doos (st): 12

Hoogte doos (mm): 449

Breedte doos (mm): 158

Dikte doos (mm): 312

Inhoud doos (l): 22,13

EcoBrix zaagselbriketten

Traditionele zaagselbriketten worden al sinds de negentiende eeuw in Europa gebruikt als verwarming. Ze zijn gemaakt van hardhoutzaagsel en samengeperst in de vorm van een traditionele baksteen, waardoor ze zelfs voor absolute beginners zeer eenvoudig te gebruiken zijn. U kunt ze gebruiken als een rechtstreekse vervanging voor traditioneel brandhout. Ze branden langer, verwarmen de ruimte efficiënter en vergen minder opslagruimte.

Klik hier voor meer informatie over EcoBrix zaagselbriketten.

Technische informatie (EcoBrix)

Materialen en productie

Materiaal: 100% hardhoutzaagsel

Calorische waarde (per kg): 5,1 kWh

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Productieproces: Industriële briketpers

Afmetingen en gewicht

Hoogte (mm): 65

Breedte (mm): 90

Dikte (mm): 155

Gewicht (g): 850

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: polyethyleen met lage dichtheid (LDPE)

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 17

Briketten per doos (st): 20

Hoogte doos (mm): 333

Breedte doos (mm): 344

Dikte doos (mm): 269

Inhoud doos (l): 30,8

Welke soorten brandhout verkoopt BIOENEX?

BIOENEX verkoopt hoogwaardige, ovengedroogde houtblokken van duurzaam geproduceerd hardhout. De twee belangrijkste soorten zijn ovengedroogd berkenhout en ovengedroogd eikenhout. 

Ovengedroogd berkenhout

Dit is het meest populaire type hardhoutblokken in Europa. Ze zijn gemaakt van duurzaam gewonnen berkenhout van topkwaliteit en worden gedroogd tot een extreem laag vochtgehalte. Dit product is zeer geliefd bij klanten omdat het gemakkelijk aan te steken is en een prachtige vlam heeft. 

Klik hier voor meer informatie over ovengedroogd berkenhout.

Technische informatie (ovengedroogd berkenhout)

Materialen en productie

Materiaal: Premium berkenhout

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Productieproces: industriële ovendroging

Afmetingen en gewicht

Lengte: 25 cm

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: 100% karton

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 8-10

Hoogte doos (mm): 214

Breedte doos (mm): 391

Dikte doos (mm): 260

Inhoud doos (l): 22

Ovengedroogd eikenhout

Ovengedroogd eikenhout is zeer geliefd bij houtkenners, restaurantchefs en iedereen die op zoek is naar het ultieme brandhout. Het is een hoogwaardige optie die heter en langer brandt dan alle andere soorten brandhout. BIOENEX verwerkt uitsluitend hoogwaardig eikenhout en maakt gebruik van een geavanceerde industriële oven om het hout te drogen tot een zeer laag vochtgehalte.

Klik hier voor meer informatie over Eikenhout Ovengedroogd.

Technische informatie (ovengedroogd eikenhout)

Materialen en productie

Materiaal: Premium eikenhout

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Productieproces: industriële ovendroging

Afmetingen en gewicht

Lengte: 25 cm

Verpakking en recyclebaarheid

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: 100% karton

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 8-10

Hoogte doos (mm): 214

Breedte doos (mm): 391

Dikte doos (mm): 260

Inhoud doos (l): 22

Welke aanmaakproducten verkoopt Bioenex?

BIOENEX verkoopt zowel natuurlijke aanmaakblokjes van houtwol als hoogwaardig, ovengedroogd aanmaakhout.

Natuurlijke aanmaakblokjes van houtwol

De natuurlijke aanmaakblokjes zijn gemaakt van volledig natuurlijke houtwol en voorzien van een dun laagje natuurlijke was. Ze zijn een van de meest geliefde producten van BIOENEX. Klanten waarderen dit product omdat het volledig natuurlijk is en aanzienlijk beter presteert dan de chemische alternatieven die verkrijgbaar zijn in de supermarkt.

In tegenstelling tot de gewone aanmaakblokjes op basis van kerosine, verspreiden deze geen chemische geur wanneer ze worden verbrand. Ze zijn bovendien 100% veilig in gebruik bij het koken. U hoeft zich dus geen zorgen te maken dat er chemicaliën vrijkomen tijdens het barbecueën.

En omdat ze 10 minuten lang blijven branden, heeft u slechts één aanmaakblokje nodig om een vuur aan te steken.

Klik hier voor meer informatie over de natuurlijke aanmaakblokjes van BIOENEX.

Technische informatie (Natuurlijke aanmaakblokjes)

Materialen en productie

Materiaal: Premium houtwol, natuurlijke was

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Binnenverpakking: polyethyleen met lage dichtheid (LDPE)

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht doos (kg): 20

Aanmaakblokjes per doos (st): 250

Hoogte doos (mm): 170

Breedte doos (mm): 370

Dikte doos (mm): 280

Inhoud doos (l): 17,6

Premium aanmaakhout

Het tweede ingrediënt dat van groot belang is bij het aanmaken van vuur, is aanmaakhout. Hiermee versterkt u het vuur van uw natuurlijke aanmaakblokjes, zodat u zelfs de meest hardnekkige soorten brandhout en briketten met gemak aansteekt. Het premium aanmaakhout van BIOENEX is gemaakt van hoogwaardig dennen- en sparrenhout en werd in een oven gedroogd tot een uitzonderlijk laag vochtgehalte. Daardoor kan het heel gemakkelijk worden aangestoken en geeft het snel veel warmte af, waardoor uw brandhout of briketten snel ontbranden.

Klik hier voor meer informatie over premium aanmaakhout.

Technische informatie (premium aanmaakhout)

Materialen en productie

Materiaal: ovengedroogd sparren- en dennenhout

Herkomst: duurzaam beheerde bossen in het Baltische gebied

Vervaardigd in: Europese Unie

Productieproces: industriële ovendroging

Afmetingen

Lengte (mm): 130

Verpakking en recyclebaarheid 

Buitenverpakking: 100% karton

Recyclinginformatie: Volledig recyclebaar

Afmetingen en gewicht van de verpakking

Gewicht (kg): 4,5

Hoogte doos (mm): 148

Breedte doos (mm): 335

Dikte doos (mm): 340

Inhoud doos (l): 16,86

Veelgestelde vragen over de producten van BIOENEX

Waarvan worden BIOENEX-briketten gemaakt?

Alle briketten van BIOENEX worden vervaardigd uit duurzaam gewonnen houtbiomassa. Het exacte materiaal is afhankelijk van het betreffende product.

Hoe lang branden de EmberGlow nachtbriketten?

De EmberGlow nachtbriketten van zachthoutschors branden doorgaans tot 8 uur lang. Ze branden de eerste 2 uur en blijven daarna nog 6 uur gloeien. Gedurende deze periode produceren ze een constante warmte.

Kan ik briketten en brandhout combineren in mijn kachel?

Ja, houtbriketten kunnen in combinatie met brandhout worden gebruikt. Sterker nog, het is een uitstekend idee, vooral wanneer u onze EmberGlow nachtbriketten gebruikt. Veel mensen steken hun vuur aan met een aanmaakblokje, wat aanmaakhout en ovengedroogd brandhout om hun kachel op te warmen. Vervolgens, wanneer het brandhout is omgezet in sintels, voegen ze 2 EmberGlow nachtbriketten van zachthoutschors toe voor een brandduur van 8 uur.

Zijn de producten van BIOENEX geschikt voor pizzaovens en vuurkorven?

Ja, de producten van BIOENEX zijn geschikt voor elke toepassing waarin gewoon brandhout of briketten worden gebruikt. Niet elk product is echter geschikt voor elke situatie waarin hout wordt verbrand. Als u pizza's gaat bakken, is ons ovengedroogd eikenhout de beste keuze. Dit is precies het type hout dat gebruikt wordt in authentieke Italiaanse pizzeria's. Voor vuurkorven kunt u onze Turbo hardhoutbriketten overwegen. Deze hebben een zeer hoge warmteafgifte en produceren grote vlammen.

In welke landen zijn de producten van BIOENEX verkrijgbaar?

Momenteel is BIOENEX actief in de volgende landen: Duitsland, Frankrijk, Nederland en België.

Waar is BIOENEX gevestigd?

SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION is gevestigd in Riga, Letland.

Levert BIOENEX in heel Europa?

Nee, BIOENEX levert uitsluitend producten aan landen waar het actief is. Momenteel zijn dit Frankrijk, België, Duitsland en Nederland.

Hoe lang duurt de levering van BIOENEX doorgaans?

Ons magazijn bevindt zich in Nederland, dus de levertijden zijn afhankelijk van het land waar u zich bevindt. Klanten in België en Nederland kunnen de levering de volgende dag verwachten. Klanten in Duitsland moeten rekening houden met een wachttijd van 1 tot 4 werkdagen. Voor klanten in Frankrijk kan de wachttijd 2 tot 5 werkdagen bedragen.

Kan ik mijn BIOENEX-bestelling na verzending volgen?

Jazeker! Ons magazijn verzendt alle bestellingen die vóór 21:00 uur zijn geplaatst nog dezelfde werkdag. Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een aparte e-mail van onze leveringspartner. Afhankelijk van de grootte van uw bestelling en uw locatie wordt uw zending mogelijk geleverd via DHL, PostNL of Colissimo.

Is het goedkoper om de producten van BIOENEX rechtstreeks op de officiële website te kopen?

BIOENEX is een merk dat rechtstreeks aan de consument verkoopt. Wij willen onze klanten de beste prijzen bieden door de tussenpersonen en distributeurs te elimineren.

Zijn er distributeurs of verkooppunten van BIOENEX-producten in mijn omgeving?

Nee, BIOENEX werkt niet samen met distributeurs of groothandelaren. Wij zijn een online merk dat rechtstreeks aan de consument verkoopt. Wij willen onze klanten de beste prijzen bieden door de tussenpersonen en hun marges te elimineren. Als u merkt dat iemand de producten van BIOENEX opnieuw verkoopt, verzoeken wij u dit aan ons te melden via sociale media.

Werkt BIOENEX met abonnementen voor herhaalde leveringen?

BIOENEX heeft momenteel geen abonnementssysteem, maar we onderzoeken wel continu nieuwe mogelijkheden.

Waarvan zijn de BIOENEX EmberGlow nachtbriketten gemaakt?

BIOENEX EmberGlow nachtbriketten worden gemaakt van een gepatenteerde mix van volledig natuurlijke zachthoutschors.

Hoe lang branden de EmberGlow nachtbriketten?

Bij de meeste moderne kachels en optimale ventilatie kunt u ervan uitgaan dat ze tot 8 uur lang branden. Als uw kachel beschadigd of zeer oud is, kan er meer lucht dan nodig binnenkomen, wat de brandduur verkort. Hebt u een uiterst efficiënte kachel, dan kan de brandduur oplopen tot 10 à 12 uur.

Wat is het verschil tussen Turbo hardhoutbriketten en gewoon brandhout?

De Turbo-hardhoutbriketten van BIOENEX worden vervaardigd door hardhouten brandhout te vermalen tot zaagsel en dit vervolgens samen te persen tot een zeer hoge energiedichtheid van 5.100 Wh per kilogram massa. Het hout wordt verwerkt tot een cilinder met een speciale ventilatieopening. Hierdoor ontstaat een schoorsteeneffect, waardoor de warmte sneller vrijkomt. Daardoor geven ze veel meer warmte af en verwarmen ze de ruimte veel sneller dan gewoon brandhout.

Zijn BlazeBlox vuurbriketten beter voor een lange brandduur of een hoge warmteafgifte?

BlazeBlox is een universele brandstof die de perfecte balans biedt tussen een lange brandduur (ongeveer 2 uur) en een hoge warmteafgifte.

Wat is het verschil tussen EcoBrix zaagselbriketten en EmberGlow nachtbriketten?

EcoBrix zaagselbriketten zijn traditionele RUF-briketten gemaakt van hardhoutzaagsel. Ze zijn eenvoudig te gebruiken en geven 90 tot 120 minuten een constante warmte af. De EmberGlow nachtbriketten worden gemaakt van zachthoutschors en verwarmen uw kamers tot wel 8 uur lang.

Welke brandhout van BIOENEX is het beste: eik of berk?

Dat is afhankelijk van uw prioriteiten. Berkenhout is goedkoper, gemakkelijker aan te steken en produceert prachtige vlammen. Eikenhout heeft een veel hogere energiedichtheid, wat betekent dat het heter en langer brandt, maar wel duurder is en ook moeilijker aan te steken.

Zijn de briketten van BIOENEX geschikt voor alle houtkachels en open haarden?

Ja, de briketten van BIOENEX zijn geschikt voor alle houtkachels.

Bevatten de aanmaakblokjes van BIOENEX chemicaliën?

Nee, de natuurlijke aanmaakblokjes van BIOENEX zijn gemaakt van volledig natuurlijke houtwol (Excelsior) en een dun laagje natuurlijke was.

Wat is de gemiddelde calorische waarde van BIOENEX-briketten?

Onze briketten op basis van hardhout- en zachthoutzaagsel hebben een calorische waarde tussen 5.000 en 5.150 Wh per kilogram. Onze briketten op basis van schors hebben een calorische waarde van 4.500 Wh per kilogram.

Hoe moeten de producten  van BIOENEX na opening worden bewaard?

Het is raadzaam om de beschermende binnenverpakking pas te openen wanneer u van plan bent om het product te gebruiken. Nadat u de verpakking hebt geopend, bewaart u de briketten op een droge, goed geventileerde plaats.

Produceren de briketten van BIOENEX veel rook?

Nee, alle briketten van BIOENEX worden gedroogd tot een extreem laag vochtigheidsgehalte, waardoor ze vrijwel geen rook produceren. Voor sommige briketten, zoals EmberGlow en BlazeBlox, moet u uw kachel echter voorverwarmen om optimale prestaties te verkrijgen. Als u ze in een koude kachel en schoorsteen gebruikt, is het mogelijk dat u de eerste minuten wat rook ziet, omdat de opstijgende lucht door de schoorsteen wordt afgekoeld en terugkeert naar de kachel.

Hoe milieuvriendelijk zijn de producten van BIOENEX in vergelijking met fossiele brandstoffen?

In tegenstelling tot fossiele brandstoffen en aardgas is hout een hernieuwbare energiebron. BIOENEX maakt uitsluitend gebruik van grondstoffen uit duurzaam beheerde bossen.

Biedt BIOENEX kortingen of promotiecodes aan?

Ja, BIOENEX biedt haar klanten regelmatig speciale kortingen en promotiecodes. Om hiervan te profiteren, meldt u zich rechtsonder op de pagina aan voor onze nieuwsbrief. 

Is het mogelijk om de producten van BIOENEX in bulk te bestellen voor professioneel gebruik?

Voor alle bulkbestellingen, ongeacht of deze door een particulier of een bedrijf worden geplaatst, wordt automatisch een bulkkorting toegepast. Wij geven bedrijven doorgaans geen voorkeursbehandeling. Mocht u echter van plan zijn om grote hoeveelheden BIOENEX-producten te bestellen (bijvoorbeeld meer dan 10.000 kilogram), neemt u contact op met onze klantenservice. 

Biedt BIOENEX white label- of private label-producten aan?

Nee, BIOENEX is een e-commercebedrijf dat rechtstreeks aan de consument levert. Wij bieden geen B2B white-label- of private-labelproducten aan derden.

Hoeveel dozen BIOENEX-briketten passen er op een pallet?

Een standaard europallet biedt plaats aan 48 dozen (960 kilogram) BIOENEX EmberGlow nachtbriketten.

Wat doe ik als mijn BIOENEX-bestelling beschadigd is?

Indien uw bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij de kwestie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen bieden.

Hoe bepaal ik welk product van BIOENEX het meest geschikt is voor mij?

U kunt onze producten het beste testen door een proefpakket aan te schaffen. Onze 4-pack bundel is hier perfect voor. Het bevat één verpakking van elk van onze producten en u krijgt er een speciale korting bovenop.

Wat is de wettelijke naam en het adres van BIOENEX Duitsland?

BIOENEX.de wordt beheerd via het eenloketsysteem van de Europese Unie. Dit betekent dat het niet fysiek in Duitsland geregistreerd hoeft te zijn om producten aan inwoners van Duitsland te verkopen. In plaats daarvan worden de verkoop en belastingen afgehandeld via het hoofdkantoor in Letland. De wettelijke naam van het bedrijf is BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Het BTW-nummer is LV40203634030.

Wat is de wettelijke naam en het adres van BIOENEX Frankrijk?

BIOENEX.fr is actief in Frankrijk op basis van het eenloketsysteem van de Europese Unie. Hierdoor kan het bedrijf producten verkopen aan inwoners van Frankrijk zonder dat het bedrijf fysiek in Frankrijk is geregistreerd. In plaats daarvan worden de verkoop en belastingen afgehandeld door het hoofdkantoor, dat gevestigd is in Riga, Letland. De wettelijke naam van het bedrijf is BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA (Lets btw-nummer LV40203634030).

Wat is de wettelijke naam en het adres van BIOENEX Nederland?

BIOENEX.nl verwerkt haar bestellingen in Nederland op basis van het eenloketsysteem van de Europese Unie. De verkoop en belastingen worden afgehandeld door ons bedrijf in Letland en vervolgens herverdeeld door de Letse belastingdienst. De wettelijke naam is BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Het BTW-nummer is LV4020363403‬0.‬

Wat is de wettelijke naam en het adres van BIOENEX België?

BIOENEX.be is in België actief op basis van het eenloketsysteem van de Europese Unie. Dit betekent dat de verkoop en belastingen via het hoofdkantoor in Letland worden afgehandeld. De wettelijke naam van het bedrijf is BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Het BTW-nummer is LV40203634030.